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Narrativer Schatz
Story Telling
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Kommunizieren > reden > zuhören >> Dialog - ?Was ist die gemeinsame Story des Unternehmens

Wie läßt sich Story Telling einsetzen?
Zwei Praxisbeispiele

Was prägt die Unternehmenskultur?
Um die bestehende Kultur zu verbessern, muss der alte Zustand erst erfahrbar gemacht werden. Eine Story Telling Werkstatt bietet die besten Möglichkeiten, das Kollektive aufzudecken. Mitarbeiter, die als Querschnitt das Unternehmen repräsentieren, werden in einer offenen und schützenden Atmosphäre angeleitet, ihre Erfahrungen zu vermitteln. Das geschieht schriftlich und mündlich. Die Berichte werden nicht kommentiert. Danach entwickeln die Teilnehmer selbst eine Dokumentation, die einen Akt der Befreiung darstellt und Schlussfolgerungen für ein besseres Miteinander bietet. In einem weiteren Meeting kann eine andere Großgruppenmethode (Open Space, World Café) genutzt werden, um dann die Leitsätze einer verbesserten Unternehmenskultur zu entwickeln.

Was ist die Core Story des Unternehmens?
Den Kern des Unternehmens, sein besonderes Merkmal auf einen Punkt zu bringen und so spannend zu vermitteln, dass man sich immer wieder daran erinnert, ist eine der schwierigsten Aufgaben in der Unternehmenskommunikation. Bill Gates ist mit seiner Produktionsgeschichte, die in einer Garage begann, ein Mythos gelungen.
Eine Story Telling Werkstatt, die die Mitarbeiter aktiviert, bringt die 'Geschichten dahinter' zum Vorschein. Welches einzigartige Erlebnis, welche Pannen und Fehlstarts gab es; wer oder was war die treibende Kraft? Was macht das Unverwechselbare aus, was das Produkt etc. kennzeichnet?
Sogenannte Erfolgsstories werden selten in dieser Form erzählt. Sie sind eher glatt geschliffen und haben keine Strahlkraft. Erst der Bericht über die Mühen der Täler und die atemberaubenden Gipfelstürme, stellt das Unternehmen lebendig dar. Die Aussagen werden so lange gefiltert bis das Kerngehäuse offenliegt. Diese Ergebnisse bieten Anschlüsse für die zentrale Kommunikation und das Marketing.

Eine Story Telling Werkstatt gibt auch einem Firmenjubiliäum einen ungewöhnlichen und unvergesslichen Rahmen.